杜宗泉、张 伟、周生建、闫振国、刘文娟、张安明、刘贵争、王晓敏、杨 芳、程 莹、李瑞华、许鸿海、胡 娜、黄 杰、武振辉、孙晋军委员：

您们提出的提案《关于进一步加强我区物业公司监管，提升整体物业服务水平的建议》收悉，作为会（分）办单位，现就涉及我单位的意见建议答复如下：

一、聚焦源头防控治理，筑牢群防群治防线

坚持以定期巡查与畅通举报相结合的方式，聚焦小区内私搭乱建、毁绿圈墙等违规行为，通过排查与鼓励市民、业主、物业通过线上线下渠道反馈线索，着力形成全民监督的良好氛围。在此过程中，积极履行协同配合职责，加强对物业单位的指导监督，推动管理关口前移，并注重与相关职能部门及属地的联动协作，凝聚整治合力。共同维护整洁、有序、和谐的小区环境，实现城市精细化管理水平的持续提升。

二、健全联动执法机制，严格依法查处惩处

积极配合住建部门建立住宅小区违规行为整治联动机制，与住建部门定期召开联席会议，共同通报私搭乱建、毁绿圈墙等问题线索，研究整治方案，明确双方职责分工与协作流程。会同住建部门与物业公司、业主委员会建立“信息共享、快速响应”协作机制，联合指导物业公司和业委会建立违规行为巡查台账。同时，定期开展专项整治行动，对巡查和举报发现的私搭乱建行为，坚持“零容忍”态度，立即下达《责令停止违法行为通知书》，现场开展政策宣讲和劝说教育。对劝说无效的，依法采取查封现场、强制拆除等措施，确保“发现一个制止一个、拆除一个”。

三、加强普法宣传引导，营造法治氛围

依托城管系统微信公众号等新媒体矩阵，制定月度宣传计划，定期发布私搭乱建、毁绿行为的执法案例解析、相关法律法规条文解读、业主合法维权途径指引，每季度筛选2-3起典型违规案例进行公开曝光，通过直观呈现违法后果强化警示效果。常态化开展“法律进小区”专项行动，结合小区违规行为高发时段，制定年度活动方案，组织执法骨干深入住宅小区，通过设立咨询台、开展专题讲座等形式，向业主普及私搭乱建、毁绿行为的法律界定与危害，现场解答业主关于违规行为举报、证据留存等方面的疑问。在住宅小区公告栏、出入口、休闲广场等显著位置，协调社区设置城管普法宣传栏，定期更新宣传内容；组织执法人员在小区开展巡查时，同步发放《住宅小区违规行为警示手册》，面对面引导业主树立“依法维权、守法居住”意识，鼓励业主主动对私搭乱建、毁绿等违规行为说“不”，共同维护小区公共环境秩序。

下一步，区综合行政执法局将持续深化与住建部门的协作配合，以更严标准、更实举措推进违建治理工作，切实维护住宅小区公共秩序与生态环境，为我区提升城市治理精细化水平、建设宜居宜业美好城区贡献城管力量。

                         台儿庄区综合行政执法局

2025年9月8日