基 础 设 施

1

有 线 宽 带 网络

社区有线宽带网络 覆盖情况

家庭千兆光纤网络覆 盖率=具备千兆接入能 力的家庭数/社区家庭 总数

家庭千兆光纤网络覆 盖率达到70%

社区内有线宽带网络 均已开通线路至各小 区楼宇信息箱，家庭千 兆光纤网络覆盖率达 90%以上。

2

移动通信 网络

社区内5G网络覆盖情 况

5G 网络覆盖率=5G 信号 覆盖的区域面积/社区 总面积

5G网络覆盖率达到80%

截至2023年8月底，5G 网络基站建设已全面覆盖，5G网络覆盖率达 90%以上。

3

广播电视

社区内广播电视覆盖 情况，包括有线广播电 视和交互式网络电视   (IPTV)

广播电视覆盖率=具备 有线广播电视或交互 式网络电视 (IPTV) 接 入能力的家庭数/社区 家庭总数

注:每个家庭只计算一次

广播电视覆盖率达到 70%

截至2023年8月底，社区内广播电视均已 开通线路至各小区楼 宇信息箱，广播电视覆 盖率达 90%以上。

4

视频监控 设施

社区内视频监控设施 覆盖、联网和应用情况

1. 视频监控在小区出 入口、停车库 (场) 出入口、社区主干道、消防通道等关键位置的覆盖率、联网率、摄像机完好率均达到90%; 2.公共视频资源出图率达到 80%; 3.视频监控编码、名称、行政区划、经纬度 等合规率达到90%。

1.视频监控在小 区出入口、停车库(场) 出入口、社区主干道、 消防通道等关键位置 的覆盖率、联网率、摄 相机完好率均达到90%;                   2.公共视频资源出图 率达到90%;          3.视频监控编码、名 称、行政区划、经纬度 等合规率达到90%

5

智 能 充 电 设施

社区内电动自行车集中停放场所和集中充电设施安装情况

社区内有电动自行车 的每个小区拥有符合 消防、供电等技术规范 和安全管理要求的电动自行车集中停放场所，并具备自动断电功 能的智能安全充电设 施

达标。申报小区拥有符 合消防、供电等技术规 范和安全管理要求的 电动 自行车集中停放 场所，且具备自动断电 功能。

6

智 慧 社 区 综合信息 平台

依托市级或县级统建 部署的智慧社区综合 信息平台为社区居民、 社区工作者以及物业 服务人等提供一体化

的管理和服务

1.对采集的社区人、地、事、物、情、组织 等信息实现集中汇聚、 整合管理、动态更新;

2.实现与智慧物业管 理服务平台互联互通; 3.整合或新建3个智慧 社区应用场景，场景类 型一般包括托育服务、 教育服务、医疗服务、 养老服务、助残服务、 就业服务、文体服务、 物业服务、便民生活服 务、法律服务、社会心 理服务、优军优抚服务 等社区服务类应用场 景和出入管理、周界防 范、高空抛物监测、社 区警务 、特殊人群管 理、消防隐患管理、火 灾 自动报警 、应急管 理等社区安全类应用场景以及其它特色应用场景

台儿庄区马兰屯镇智 慧社区综合信息平台 对采集的社区人、地、 事、物、情、组织等信 息实现集中汇聚、整合 管理、动态更新;

2. 实现 与智慧物业管理服务平台互联互通;

3. 可提供养老服务、助残服务、文体服务、物业服务、便民生活服务等社区服务类应用场景和出入管理、周界防范、高空抛物监测、社区警务、特殊人群管理、消防隐患管理、火灾自动报警、应急管理等社区安全类应用场景以及其它特色应用场景。

社 区 服 务

7

政务服务

通过线上线下相结合 的方式，推动政务服务 办理向社区延伸，提升 社区政务服务能力

社区政务服务场所可 为居民提供线下或线 上“一站式”政务服务， 服务形式包括人工窗 口、“爱山东”网上办 事体验区等

社区依托党群服务大厅可为居民提供线上和线下相应政务服务。并有专人进行对接跟进。

8

养老服务

通过智能化手段，为社 区老年人提供助餐、助 浴、助洁、助医、助行、 助急、助乐等社区养老

60岁及以上常住老年 人占比超过30%的社区 提供2种社区养老服务

达标。金光社区为辖区 老人提供书画室、红色驿站阅读角丰富老人精神生活，积极联系镇卫生院定期组织健康

服务

义诊进社区等卫生健康活动， 完善社区养老服务。

9

便 民 生 活 服务

通过智能化手段，满足 社区居民多样化的生 活服务需求

社区内按需配备智能 便民服务设施，设施类 型一般包括智能快件 箱、无人售卖机、智能 共享直饮水机等

达标。社区配备智能直 饮水机、共享充电宝、 24 小时药店 (美团+) 等便民服务项目，满足 居民多样化生活服务。

10

物业(公共事 业) 服务

通过智能化手段，提升 社区物业管理服务水 平

能够提供水、电、气、 暖、物业费等便捷化的 线上缴费服务

多平台提供水、电、气、 暖等便捷化的线上缴 费服务，智慧社区平台 提供物业缴费服务。

社 区 安 全

11

社区警务

依托智慧社区综合信 息平台，提高社区平安 建设能力水平

实现治安防范预警信 息发布，支持警情发 布、社区居民自主上报 和社情共享

依托智慧社区平台通 知公告，信息发布模 块，实现实时发布本地及本社区的政策措施， 群众可通过“随手拍”模块自主上报社情民意。

12

出入管理

实现社区内封闭式小区出入人员和车辆的 智能化管理

社 区 内 封 闭 式 小 区 出 入口部署智能门禁系统，实现人员和车辆的通行认证

达标。通过智慧化监 控、门禁、道闸等设施 应用，保障了封闭式小 区的人员和车辆的顺 畅通行，实现智能化管 理。

13

周界防范

实现社区内封 闭式小 区周界入侵、攀高、翻 越围墙等异常情况监 测报警

社区内封闭式小区通 过红外监测、雷达监 测、电子围栏、周界视 频监控等周界防护设 施 (至少具备一种)， 实现入侵监测报警

达标。辖区内封闭式小 区通过红外监测、雷达 监测，对周界入侵、翻 越围墙及时进行检测 报警。

14

高空抛物 监测

在社区内部署高空抛 物摄像头，实现高空抛 物感知、识别和报警

社区内19层及以上住 宅实现高空抛物监控 报警，监控范围覆盖3层及以上所有窗户和 洞口

因《山东省台儿庄古城 保护管理条例》，辖区 内无 19 层以上建筑。

15

消 防 隐 患 管理

通过智能化手段，识别 社 区 公 共 区 域 的 消 防 隐患，提升社区消防安 全管理水平

社区内 50%小区实现电 动车进电梯智能识别、 自动报警

达标。所辖小区通过科 技手段，智能识别电动 车进入电梯、消防通道 杂物堆放等安全隐患 行为，进行自动识别报 警。

16

火灾自 动 报警

通过智能化手段，实现 火灾自动报警，提高社 区火情处置能力

社区内住宅建筑公共 区域实现火灾 自动报 警系统全覆盖

达标。社区通过智能手 段，检测区域温度、烟 感变化，智能识别火灾 情况，实现自动报警系 统全覆盖。

社 区 治 理

17

治理方式 创新

依托智慧社区综合信 息平台，提升社区治理 精细化、智能化水平

1.依托智慧社区综合 信息平台，发挥数字技 术在社区治理和辅助 决策中的作用;

2.推动社区党建工作 与党员管理服务信息 化，实现社区党员、社 区工作者等信息统一 采集入库

依托智慧社区综合信 息平台，提供居民投 票、报事报修等共同治 理，辅助决策功能，同 时推动社区党建工作 与党员管理服务信息 化，实现社区党员、社 区工作者等信息统一 采集入库。

18

居 民 参 与 共治

运用智能化手段，进一 步拓宽、畅通群众参与 渠道，不断优化共建共 治共享工作机制

1.采用网上选民登记 等方式开展民主选举 工作;

2.按需组织线上议事 协动;         

3.党务、居务、财务线 上线下同步公开，接受 群众监督

依托智慧社区综合信 息平台，实现网上投 票 、线上议事协商活 动、三务线上线下同步 公开，接受群众监督。

19

疫情防控

依托智慧社区综合信息平台，提高社区疫情防控工作的精细化、智能化、科学化水平

1.实现疫苗接种、核酸检测、重点人员等防控信息管理;

2.实时发布当地疫情防控的政策措施，实现疫情信息动态更新

建立居民信息库，上传疫苗接种情况、重点人员等防控信息;实时发布疫情防控政策。

保 障

20

宣传普及

面向社区居民，宣传普 及智慧社区建设成效

每年开展1次智慧社区 宣传普及活动

2023年度已开展智慧 社区宣传活动

措 施

21

信息安全

建立长效的社区信息 安全保护机制，确保社 区安全稳定

1.智慧社区综合信息平台采用加密等安全措施保障社区居民个人信息安全;

2.智慧社区综合信息平台实现管理人员、操作人员、运维人员的分级授权管理，严格限定信息的访问、下载权限和使用范围，对人员操作过程进行记录并采 取技术措施确保记录 不可修改、删除。

智慧社区综合信息平 台部署在电信天翼云 服务器，符合第 3 级网 络安全等级保护，保障 居民的个人信息安全; 同时实现管理人员、操 作人员、运维人员的分 级授权管理，严格限定 信息的访问、下载权限 和使用范围，对人员操 作过程进行记录并采 取技术措施确保记录 不可修改、删除。

创 新 应 用 和 做 法

22

创新应用 场景

结合社区实际情况，依 托智慧社区综合信息 平台，聚焦急需解决的 痛点难点，在充分征求 社区居民意见的基础 上，打造居民满意度高、运营模式成熟的创新应用场景，切实提升社区居民的获得感、幸 福感、安全感

注:

如针对老旧小区、集中 安置小区等居民停车 难问题，通过打造智慧 停车应用场景，规范车 辆停放秩序，实现泊位 信息实时查询，提高泊 位利用率

形成 1 项创新应用场景

创新“物业+智慧社区”服务模式，将小区内各点位现场监控连接至社区综合信息平台，实现了在线监管、统一调度等功能，逐步建立从人防到技防的立体社区风险防控体系。