一、工作开展情况

（一）完善制度建设。根据人员变动及时调整全区政务公开工作领导小组成员名单。印发了《关于印发2021年台儿庄区政务公开实施方案的通知》、《关于印发政务公开政务服务和数字政府加上建设目标任务清单的通知》，为今年全区政务公开工作划出重点、列出台账清单。

（二）完善平台建设。一是加快推进门户网站政务公开栏目改版升级，优化栏目设置，持续做好重点领域信息公开、政策解读、公众参与、建议提案办理、会议公开等专栏建设。完善政府网站搜索功能，不断提升政府网站无障碍建设水平。截至6月底，通过政府网站主动公开各类信息1953条，其中信息公开目录公开信息674条，编发政府公报2期。二是持续做好政务新媒体监管工作。指导各镇（街）、各部门通过政务微博、微信公众号等新媒体，及时发布各类权威政务信息，回应社会关切。按照开设主体常规性自查与集中抽查相结合的方式，对全区各部门所有政务新媒体帐号进行日常监管。三是设置政务公开体验区。在市民中心一楼设立政务公开体验区，企业、群众可查询浏览各类政府信息和办事服务内容，在线体验政务公开业务，让办事群众更方便的参与到政务公开工作中。

（三）加强互动交流。按照“扎口受理、闭环办理、分类处置、多方联动、协调督办、反馈考核”的工作机制，做好政务服务热线来件办理工作。2021年上半年，我区政务服务热线共受理群众诉求10829件，区长信箱诉求386件，按期办结率100%;通过政府网站开展意见征集2次，发布各类解读信息14条；区长接听热线电话活动1次。

（四）积极做好政务信息报送工作。下发《关于做好全区政务公开信息报送工作的通知》，要求各部门按照政务公开要求及时报送本部门、本单位政务公开工作的整体情况、具体措施、工作经验及工作亮点。今年以来，被“政务公开看枣庄”采用信息2篇。

（五）依法依规做好政府信息依申请工作。今年以来，全区共收到依申请12件，已经依法依规办理。

（六）做好考核结果梳理整改工作。认真梳理《2020年枣庄市政务公开第三方评估报告》、《2020年台儿庄区政务公开第三方评估报告》指出的问题和建议，总结分析，拉出问题清单，为下一步整改落实提供依据。

（七）做好政府网站和政务新媒体监管工作。按照国家、省、市关于政府网站抽查和政务新媒体监管的有关要求，根据《政府网站和政务新媒体监测指标》，建立健全日常管理机制，通过周抽查与季度检查通报相结合的方式，加强对政府网站和各政务新媒体账号的监管，一经发现问题，及时通知整改。2021年上半年，编发《政务门户网站信息公开栏目检查情况的通报》2期。

二、存在问题

一是在信息公开的及时性和深度上与上级要求还有一定差距。二是政务信息在数量和质量上有待提高。

三、下一步工作打算

一是结合政务公开工作要点，积极督促指导各部门做好政务公开工作。二是继续做好政务信息报送工作。积极收集、编写高质量政务信息，争取在“政务公开看山东”、“政务公开看枣庄”采用上有新突破。三是组织召开政务公开专题会议，对去年考核中反馈的问题和建议，认真研究，坚持问题导向，举一反三、查找不足，制定整改措施，全面开展自查自纠。四是对政务新媒体工作人员进行新媒体传播规律、政府网上公关等业务知识培训，不断提升政务新媒体影响力。