2021年，在区委、区政府的正确领导下，在区委全面依法治区委员会的指导下，区民政局以建设法治政府为目标，认真履职，狠抓落实，全面提升民政部门依法行政能力。

一、依法履职，全力服务社会发展大局

严格依法履行职责，在法定权限内实施执法工作，确保适用执法依据准确、执法程序合法、执法文书规范。一是围绕社会救助、殡葬管理等民生工作重点，加强日常检查力度，确保依法行政行为的公开、公平、公正；二是围绕收养登记、婚姻登记、低保审批等重点服务，加强执法监管，确保审批流程依法、有序；三是通过网站向公众发布审批、许可、确认等服务事项，在网站和公告栏公开监督、举报方式，方便群众随时了解和监督民政工作；四是全面推行政务公开。持续优化营商环境，我局及时完善山东省行政权力事项动态管理系统中对相关事项进行梳理完善并及时发布；五是积极开展“双随机一公开”执法检查。不断规范社会组织、养老机构、地名等工作监管。六是健全矛盾纠纷多元化解机制。大力推进全区民政系统法定途径分类处理信访诉求工作，不断健全监察、仲裁、信访“三位一体”矛盾调处机制，深入开展矛盾纠纷排查化解，畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道，依法维护信访秩序。建立行政复议应诉案件报告制度，规范案件档案管理。对行政纠纷及时通过法律途径化解，聘请法律顾问参与行政过程各个环节，组织人员参加法院行政诉讼旁听，提升法律意识。

二、开展民政系统专项整治

积极开展民政系统漠视侵害群众利益问题专项整治。按照中央、省市区部署要求，立足监督执纪问责，强化措施，全力整治，有效维护了困难群众切身利益。大力开展殡葬领域突出问题专项整治。加大对城区办理丧事的管理，规范完善《红白理事会章程》、《实施细则》，积极推进农村公益性公墓建设进度。

三、认真梳理信访举报案件

2021年以来，信访举报件全部按时间节点、程序进行办结，不存在相关问题，相关人员不存在违规违纪违法行为。

下一步，区民政局将以此为契机，认真落实各项民政政策法规，加大民政干部教育力度，加强民政干部履职能力和履职水平，提升行政执法人员执法整体能力，切实保障群众的合法权益。