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纠纷处理程序:(一)登记。登记内容包括投诉人的姓名、单位(住址)、电话、投诉时间、反应主要问题。(二)核实。由接待人员根据投诉内容,技术方面转办公室;管理方面转给相关科室;服务、管理转给相关科室科主任。(三)处理。对投诉能当场予以解决的问题,立即解决或解答,不准推诿。对于需要进一......
发布时间:2025.05.28
绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。第七条向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场......
发布时间:2024.03.01
县级以上市场监督管理负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 以及该法第七条规定:向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》三十一条规定:市场监......
发布时间:2023.09.26
人不服,请求复议机关支持申请人请求。 被申请人答复称:被申请人于2023年3月27日收到申请人通过政务热线投诉举报,根据热线平台登记信息显示,投诉举报内容为“3月23日在台儿庄区**店铺花费1400元购买茶叶,现发现生产日期是2018年4月8日,并未标注生产厂家、食品生产许可证,未按照国家法律法规标......
发布时间:2023.08.01
149000 0158897是否否 5台儿庄区泥沟华联超市经营超过保质期“金怡神”甘蔗红糖案台儿庄区泥沟华联超市流通 2020年7月23日我局收到高李投诉举报信,内容:被投诉(举报)人所销售“金怡神甘蔗红糖”超过保质期食品的行为违反了《食品安全法》请贵单位依据相关法律规定及时核实、处理,依法......
发布时间:2020.10.20
程序的,应当对告知当事人或者向社会公示等相关情况予以文字记录。第六条行政执法机关接到投诉、举报启动执法程序的,应当对投诉、举报人基本情况,投诉、举报的内容,记录人情况,投诉、举报处理情况等内容进行文字记录。对实名投诉、举报经审查不启动行政执法程序的,应当对告知投诉人、举报人及其他......
发布时间:2019.09.02
公示等相关情况予以文字记录。 第九条 行政执法机关接到公民、法人或者其他组织投诉、举报启动执法程序的,应当文字记录投诉、举报人基本情况,投诉、举报的内容,记录人情况,投诉、举报处理情况等内容。 对实名投诉、举报经审查不启动行政执法程序的,应当对告知投诉人、举报人及其他相关情况......
发布时间:2019.06.27
社会公示等相关情况予以文字记录。第九条 行政执法机关接到公民、法人或者其他组织投诉、举报启动执法程序的,应当文字记录投诉、举报人基本情况,投诉、举报的内容,记录人情况,投诉、举报处理情况等内容。对实名投诉、举报经审查不启动行政执法程序的,应当对告知投诉人、举报人及其他相关情况予以文......
发布时间:2019.06.27
台(服务平台:tezzwzx_welcome,监督平台:tezgzjd_welcome),将中心18个窗口部门所涉及的审批服务事项、办理条件、申请材料、办结时限、咨询电话、投诉电话等内容全部在平台上进行公开公示,并根据相关情况实时更新。2016年,已发布讯息1000余条,接受群众咨询300余条,累计有188添加了关注,访问量近3......
发布时间:2017.03.25
台(服务平台:tezzwzx_welcome,监督平台:tezgzjd_welcome),将中心18个窗口部门所涉及的审批服务事项、办理条件、申请材料、办结时限、咨询电话、投诉电话等内容全部在平台上进行公开公示,并根据相关情况实时更新。已发布讯息1000余条,接受群众咨询200余条,有150余人添加了关注,访问量近81700人次......
发布时间:2016.01.28